Algemene verkoopsvoorwaarden

1. Doel

Deze AVV bepalen de contractuele voorwaarden die van toepassing zijn op de inschrijving op een betaald abonnement (Starter, Pro of Enterprise) dat toegang verleent tot de CompanyBelgium API, de bijbehorende quota en functionaliteiten. Elke bestelling impliceert de volledige aanvaarding van deze AVV, die voorrang hebben op elk ander document van de klant, tenzij de Dienstverlener hier uitdrukkelijk en schriftelijk van afwijkt.

2. Definities

Voor de toepassing van deze AVV hebben de volgende termen de volgende betekenis:

• "Dienstverlener" of "Espero-Soft": Espero-Soft Informatiques SRL, een Belgische besloten vennootschap, uitgever en exploitant van de CompanyBelgium API
• "Klant": elke natuurlijke of rechtspersoon die zich abonneert op de API, ongeacht of hij handelt in een professionele hoedanigheid (B2B) of als consument (B2C)
• "API": de applicatieprogrammeerinterface die geautomatiseerde toegang biedt tot gegevens van de Belgische Kruispuntbank van Ondernemingen (KBO/BCE)
• "Abonnement": de digitale dienstverlening overeenkomst gesloten tussen de Dienstverlener en de Klant, inclusief maandelijkse verzoekquota en functionaliteiten bepaald volgens het gekozen plan
• "API-sleutels": alle geheime identificatiegegevens (publieke sleutel pk_live_* en geheime sleutel sk_live_*) die aan de Klant worden toegewezen om zijn verzoeken te authenticeren
• "Plan": het abonnementsplan gekozen uit Starter, Pro of Enterprise, dat de toepasselijke quota, limieten en tarieven bepaalt
• "KBO-gegevens": openbare gegevens met betrekking tot Belgische ondernemingen afkomstig van de Kruispuntbank van Ondernemingen
• "Werkdag": elke dag van maandag tot vrijdag, met uitzondering van wettelijke feestdagen in België
• "Dienstinhoud": alle gegevens, documentatie, interfaces en functionaliteiten die toegankelijk zijn via de API
• "Consument": overeenkomstig het Belgisch Wetboek van economisch recht, elke natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn handels-, bedrijfs-, ambachts- of beroepsactiviteit vallen

3. Identificatie van de verkoper

De uitgever en verkoper van de dienst is de volgende onderneming, naar behoren ingeschreven en onderworpen aan de Belgische btw:

• ESPERO-SOFT INFORMATIQUES SRL
• Rechtsvorm: Belgische besloten vennootschap (BV/SRL)
• Ondernemingsnummer (KBO): 1033.022.383
• Intracommunautair btw-nummer: BE 1033.022.383
• Maatschappelijke zetel: Rue de la Colonne 1A, 1080 Sint-Jans-Molenbeek, België — Contact: info@espero-soft.com — +32 484 711 719

4. Beschrijving van de abonnementen

De abonnementen geven toegang tot de KBO/BCE API met gedifferentieerde maandelijkse quota en uurlijkse snelheidslimieten. De technische kenmerken en prijzen van de plannen zijn hieronder vermeld (de B2B-prijzen zijn excl. btw aangeduid, de B2C-prijzen worden inclusief btw weergegeven op de bestelpagina overeenkomstig artikel VI.2 van het Belgisch Wetboek van economisch recht). De Klant kan op elk moment van plan veranderen vanuit zijn klantaccount: een upgrade gaat onmiddellijk in met pro rata facturering van het verschil, terwijl een downgrade van kracht wordt op de volgende verlengingsdatum, zonder terugbetaling voor de lopende periode.

• Free — gratis, 1.000 verzoeken/maand, 100 verzoeken/uur, alleen community-ondersteuning
• Starter — €290/jaar excl. btw (€350,90 incl. btw), 10.000 verzoeken/maand, 500 verzoeken/uur, e-mailondersteuning (reactie binnen 72 werkuren)
• Pro — €990/jaar excl. btw (€1.197,90 incl. btw), 50.000 verzoeken/maand, 2.000 verzoeken/uur, prioritaire e-mailondersteuning (reactie binnen 24 werkuren)
• Enterprise — prijs op aanvraag, gepersonaliseerd volume, specifieke SLA contractueel onderhandeld, telefonische ondersteuning en toegewijde accountmanager

5. Prijzen, btw en facturering

Overeenkomstig artikel VI.2 van het Belgisch Wetboek van economisch recht zijn de prijzen die aan consument-Klanten worden getoond inclusief btw en alle andere toepasselijke belastingen (incl. btw). De prijzen die aan professionele Klanten onderworpen aan de btw worden getoond, zijn uitgedrukt exclusief belastingen (excl. btw); de Belgische btw tegen het geldende wettelijke tarief (21% op de datum van dit document) wordt toegevoegd aan het nettobedrag. Professionele Klanten die aan de btw zijn onderworpen en gevestigd zijn in een andere EU-lidstaat profiteren van btw-verlegging overeenkomstig Richtlijn 2006/112/EG, op voorwaarde dat zij een geldig intracommunautair btw-nummer meedelen dat is geverifieerd via het VIES-systeem. De daadwerkelijk toepasselijke prijs voor elke Klant wordt duidelijk weergegeven op het besteloverzicht vóór de validering van de betaling. De prijzen kunnen worden herzien met een opzegtermijn van dertig (30) dagen meegedeeld per e-mail aan het adres van het account; lopende abonnementen blijven gefactureerd tegen het oorspronkelijke tarief tot hun volgende verlenging, en de Klant heeft het recht om kosteloos op te zeggen indien hij de nieuwe prijslijst niet aanvaardt. Facturen worden maandelijks of jaarlijks uitgegeven afhankelijk van de gekozen factureringscyclus en zijn betaalbaar binnen veertien (14) dagen na uitgifte, tenzij anders overeengekomen.

6. Bestelling en betaling

De inschrijving gebeurt uitsluitend online via onze PCI-DSS-gecertificeerde betalingsprovider, Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Ierland). De aanvaarding van de bestelling is afhankelijk van de betalingsvalidatie of de autorisatie van de betaalmethode. Overeenkomstig artikel VI.46 §7 van het Wetboek van economisch recht ontvangt de Klant onmiddellijk na de inschrijving een bevestigingsmail op een duurzame drager met de samenvatting van het gekozen plan, de betaalde prijs, de versie van de toepasselijke AVV en zijn eerste factuur. De aanvaarde betaalmethoden zijn:

• Krediet- en debetkaarten (Visa, Mastercard, American Express)
• SEPA-domiciliëring (onder voorbehoud van geografische beschikbaarheid en geschiktheid)
• Overschrijving (enkel Enterprise-plannen, na voorafgaand akkoord en overlegging van een vaste bestelling)

7. Gratis proefperiode

De Starter- en Pro-plannen omvatten een gratis proefperiode van zeven (7) kalenderdagen, activeerbaar zonder kredietkaart te registreren bij de eerste inschrijving van de Klant. De Klant kan de proefperiode op elk moment beëindigen vanuit zijn klantaccount, kosteloos en zonder rechtvaardiging. Bij gebrek aan opzegging wordt het abonnement aan het einde van de proefperiode automatisch omgezet in een betaald jaarabonnement. De Klant wordt drie (3) dagen vóór deze omzetting per e-mail op de hoogte gebracht. Tijdens de proefperiode zijn alle planfuncties toegankelijk onder dezelfde voorwaarden als het betaalde abonnement.

8. Facturering en automatische verlenging

Maandabonnementen worden elke maand gefactureerd en geïnd op de verjaardagsdatum van het oorspronkelijke abonnement. Jaarabonnementen worden in één keer gefactureerd bij inschrijving en vervolgens op elke jaarlijkse verjaardagsdatum. De verlenging is automatisch en stilzwijgend. [B2B] Professionele Klanten kunnen ten minste 48 uur vóór het einde van de lopende periode opzeggen via het abonnementsbeheerportaal (Stripe Customer Portal) of per schriftelijke kennisgeving aan info@espero-soft.com. [B2C] Overeenkomstig artikel VI.91/3 van het Wetboek van economisch recht wordt de consument-Klant ten minste één (1) maand vóór de verjaardagsdatum per e-mail geïnformeerd over de mogelijkheid om zijn abonnement op te zeggen. Na de eerste stilzwijgende verlenging kan de consument-Klant op elk moment, kosteloos en zonder schadevergoeding, opzeggen met een opzegtermijn van maximaal twee (2) maanden. De opzegging gebeurt vanuit het abonnementsbeheerportaal of per schriftelijke kennisgeving aan info@espero-soft.com. Voortgezet gebruik van de dienst na de verlengingsdatum geldt als aanvaarding van de verlenging.

9. Herroepingsrecht

Vóór de sluiting van het contract wordt de consument-Klant op duidelijke en begrijpelijke wijze geïnformeerd over de voorwaarden voor de uitoefening en het verlies van zijn herroepingsrecht. Overeenkomstig artikel VI.53, 13° van het Belgisch Wetboek van economisch recht ter omzetting van artikel 16(m) van Richtlijn 2011/83/EU, geeft de consument-Klant uitdrukkelijk zijn voorafgaande toestemming, op het moment van de inschrijving (inclusief bij het activeren van een gratis proefperiode), dat de uitvoering van de digitale dienst onmiddellijk begint en erkent hij dat hij bijgevolg zijn herroepingsrecht van veertien (14) dagen verliest. Deze voorafgaande toestemming en erkenning van verlies worden bevestigd door het verplichte selectievakje tijdens het bestelproces, waarvan de tijdstempel en het IP-adres als bewijs worden bewaard. Klanten die handelen in een professionele hoedanigheid (B2B) genieten niet van het herroepingsrecht voorzien door het consumentenrecht.

10. Opzegging

De Klant kan zijn abonnement op elk moment opzeggen vanuit zijn beheersomgeving (Stripe Customer Portal) of door een schriftelijk verzoek te sturen naar info@espero-soft.com. De opzegging wordt van kracht aan het einde van de lopende factureringsperiode; er wordt geen pro-rata temporis terugbetaling verleend voor de resterende periode, behoudens dwingend wettelijk bepaalde uitzonderingen of specifiek akkoord voor Enterprise-plannen. In geval van ernstige schending door de Klant (niet-betaling, herhaalde en buitensporige overschrijding van quota, schending van gebruiksvoorwaarden, frauduleus of onwettig gebruik) stuurt de Dienstverlener de Klant een ingebrekestelling per e-mail met een termijn van zeven (7) kalenderdagen om de situatie te regulariseren. Bij gebrek aan regularisatie binnen deze termijn kan de Dienstverlener de toegang tot de dienst opschorten en/of het abonnement van rechtswege beëindigen, zonder vergoeding. In geval van kennelijk misbruik dat de integriteit van de dienst aantast (cyberaanval, opzettelijke omzeiling van quota, kennelijke wetschending) behoudt de Dienstverlener zich het recht voor de toegang onmiddellijk op te schorten als voorzorgsmaatregel, met kennisgeving aan de Klant zo spoedig mogelijk.

11. Verplichtingen van de klant

De Klant verbindt zich ertoe alle volgende verplichtingen na te leven gedurende de looptijd van het abonnement:

• Strikt de quota en snelheidslimieten van het ingeschreven plan naleven; elke herhaalde overschrijding kan leiden tot tijdelijke of permanente opschorting van de toegang
• De vertrouwelijkheid van zijn API-sleutels bewaren en deze niet delen, doorverkopen, overdragen of in sublicentie geven aan derden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener; de Klant is als enige verantwoordelijk voor elk gebruik dat onder zijn inloggegevens wordt gemaakt
• De Dienstverlener onverwijld (binnen maximaal 24 uur) op de hoogte brengen in geval van vermoedelijke compromittering, frauduleus gebruik of ongeautoriseerde toegang tot zijn account of API-sleutels, via security@espero-soft.com

12. Aansprakelijkheid en garantie

De dienst wordt geleverd "as is". De Dienstverlener verbindt zich ertoe alle redelijke middelen in te zetten om een beschikbaarheid van 99,5% van de dienst op maandbasis te handhaven, met uitzondering van geplande onderhoudsperioden die met redelijke voorafgaande kennisgeving worden aangekondigd, en met uitzondering van overmachtsituaties. KBO-gegevens zijn afkomstig van officiële openbare bronnen; de Dienstverlener garandeert niet hun nauwkeurigheid, volledigheid of actualiteit, en wijst elke verantwoordelijkheid af voor het gebruik dat de Klant ervan maakt. De totale aansprakelijkheid van de Dienstverlener voor elke rechtstreekse schade, bewezen en uitsluitend toe te schrijven aan de Dienstverlener, is beperkt tot het totale bedrag dat de Klant daadwerkelijk heeft betaald voor het abonnement gedurende de twaalf (12) maanden voorafgaand aan de gebeurtenis die de schade heeft veroorzaakt. De Dienstverlener sluit elke aansprakelijkheid uit voor indirecte schade, met inbegrip van met name verlies van omzet, verlies van klanten, verlies van gegevens, reputatieschade of enige gevolgschade. [B2C] Deze beperkingen van aansprakelijkheid zijn van toepassing onverminderd de dwingende bepalingen ter bescherming van de consument en dekken noch bedrog, noch grove schuld, noch opzettelijke fout van de Dienstverlener of zijn aangestelden. De wettelijke conformiteitsgarantie voor digitale diensten bedoeld in de artikelen 1701/1 tot 1701/19 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, ter omzetting van Richtlijn (EU) 2019/770, is van rechtswege van toepassing op consument-Klanten, zonder dat enige bepaling van deze AVV deze opzij kan zetten.

13. Wijziging van de AVV

De Dienstverlener behoudt zich het recht voor deze AVV op elk moment te wijzigen, onder voorbehoud van naleving van de toepasselijke wettelijke bepalingen. Elke wezenlijke wijziging wordt minstens dertig (30) dagen vóór de inwerkingtreding per e-mail aan het e-mailadres van het Klantaccount meegedeeld. De Klant heeft het recht kosteloos en zonder boete op te zeggen, uit te oefenen vóór de datum van inwerkingtreding van de nieuwe AVV door zijn verzoek schriftelijk in te dienen. Bij gebreke aan opzegging binnen deze termijn worden de nieuwe AVV geacht te zijn aanvaard. Kleine wijzigingen (typografische correcties, verduidelijkingen) kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden aangebracht.

14. Intellectuele eigendom

Alle elementen die de CompanyBelgium API vormen (broncode, architectuur, documentatie, interfaces, algoritmen, ontwerp, logo's en handelsmerken) blijven de exclusieve eigendom van Espero-Soft Informatiques SRL of haar licentiegevers. Het abonnement verleent de Klant een persoonlijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en herroepbaar gebruiksrecht, beperkt tot de duur van het abonnement en uitsluitend voor de hierin voorziene doeleinden. Het is de Klant verboden het geheel of een deel van de dienst te reproduceren, wijzigen, aanpassen, vertalen, decompileren, disassembleren, reverse-engineeren, afgeleide werken te creëren of commercieel te exploiteren buiten het toegestane gebruik, behalve in de gevallen die uitdrukkelijk door de wet zijn toegestaan, en met name artikel XI.300 van het Belgisch Wetboek van economisch recht ter omzetting van artikel 6 van Richtlijn 2009/24/EG inzake decompilatie voor interoperabiliteitsdoeleinden. KBO-gegevens die door de API worden geretourneerd zijn openbare gegevens; echter, de opmaak, verrijking, aggregatie en de door de Dienstverlener samengestelde databank genieten van de sui generis-bescherming voorzien in de artikelen XI.305 e.v. van het Wetboek van economisch recht ter omzetting van Richtlijn 96/9/EG.

15. Vertrouwelijkheid

API-sleutels (publieke sleutel en geheime sleutel), inloggegevens en alle technische informatie met betrekking tot de implementatie van de dienst vormen vertrouwelijke informatie. De Klant verbindt zich ertoe alle redelijke maatregelen te nemen om hun vertrouwelijkheid te bewaren en ongeautoriseerde toegang te voorkomen. In geval van ongeautoriseerde openbaarmaking, verlies of compromittering, moet de Klant de Dienstverlener onmiddellijk informeren en zijn sleutels opnieuw genereren vanuit zijn klantaccount. De Dienstverlener verbindt zich ertoe de vertrouwelijke informatie van de Klant niet aan derden bekend te maken, behalve onder wettelijke verplichting, verzoek van bevoegde autoriteiten, of technische noodzaak met onderaannemers die gebonden zijn door gelijkwaardige vertrouwelijkheidsverplichtingen. Deze geheimhoudingsverplichting blijft gelden gedurende vijf (5) jaar na de beëindiging of het verstrijken van het abonnement.

16. Bescherming van persoonsgegevens

De Dienstverlener treedt op als verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens die worden verzameld bij het aanmaken van een account en het beheren van abonnementen (naam, e-mailadres, professionele contactgegevens, factureringsgegevens). Deze gegevens worden verwerkt overeenkomstig Verordening (EU) 2016/679 (AVG) en de Belgische wet van 30 juli 2018. Volledige informatie over de verwerkingsactiviteiten (doeleinden, rechtsgronden, ontvangers, bewaartermijnen, doorgiften buiten de EU, rechten van betrokkenen) wordt gedetailleerd in ons Privacybeleid beschikbaar op https://companybelgium.be/privacy, dat een integraal onderdeel vormt van deze AVV. Wanneer de Klant de API gebruikt om KBO-gegevens op te halen die persoonsgegevens bevatten (bestuurders, zaakvoerders, in het openbaar register ingeschreven natuurlijke personen), treedt hij op als afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke voor zijn eigen doeleinden. De Klant verbindt zich ertoe de AVG en het oorspronkelijke doel van deze gegevens (transparantie van het openbaar ondernemingsregister) te respecteren. De Dienstverlener treedt voor deze nageschakelde verwerkingen niet op als verwerker van de Klant in de zin van artikel 28 AVG. De belangrijkste verwerkingsdoeleinden door de Dienstverlener zijn:

• Uitvoering van het contract (abonnementsbeheer, facturering, technische ondersteuning) — rechtsgrond: artikel 6.1.b AVG
• Wettelijke verplichtingen (bewaring van facturen gedurende 10 jaar, fiscale en AML-verplichtingen) — rechtsgrond: artikel 6.1.c AVG
• Legitieme belangen van de Dienstverlener (verbetering van de dienst, fraudedetectie, beveiliging, dienstgerelateerde communicatie) — rechtsgrond: artikel 6.1.f AVG
• De Klant heeft recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, overdraagbaarheid en bezwaar, uit te oefenen per e-mail naar dpo@espero-soft.com of per post naar de maatschappelijke zetel. In geval van klacht kan de Klant contact opnemen met de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA/APD), Drukpersstraat 35, 1000 Brussel, contact@apd-gba.be

17. Overmacht

Geen van beide partijen kan aansprakelijk worden gesteld voor de volledige of gedeeltelijke niet-nakoming van haar verplichtingen indien deze niet-nakoming het gevolg is van een overmachtssituatie in de zin van artikel 5.226 van het Belgisch Burgerlijk Wetboek, met inbegrip van: natuurramp, brand, overstroming, oorlog, terroristische daad, algemene staking, pandemie, overheidsbesluit, wijdverspreide storing van internet- of telecommunicatie-infrastructuur, grootschalige cyberaanval die kritieke infrastructuur treft, of falen van een hostingprovider buiten de controle van de Dienstverlener. De getroffen partij moet de andere partij zo spoedig mogelijk informeren en zich inspannen om de gevolgen van de gebeurtenis te beperken. Indien de overmachtssituatie langer dan zestig (60) dagen aanhoudt, kan elke partij het contract van rechtswege beëindigen zonder schadevergoeding.

18. Betalingsachterstand

Bij niet-volledige betaling van een factuur op de vervaldag behoudt de Dienstverlener zich het recht voor de toegang tot de dienst op te schorten tot volledige regularisatie. [B2B] Voor professionele Klanten zal, overeenkomstig de Belgische wet van 2 augustus 2002 betreffende de bestrijding van betalingsachterstand bij handelstransacties, elk bedrag dat niet op de vervaldag is betaald automatisch, zonder voorafgaande ingebrekestelling, onderworpen zijn aan: (i) vertragingsrente tegen de wettelijke rentevoet voor handelstransacties, verhoogd met 8 procentpunten, berekend op het onbetaalde bedrag vanaf de vervaldag tot volledige betaling; en (ii) een forfaitaire incassovergoeding van €40, onverminderd het recht van de Dienstverlener om aanvullende schadevergoeding te eisen op bewijs van de werkelijk gemaakte kosten. [B2C] Voor consument-Klanten stuurt de Dienstverlener overeenkomstig de wet van 4 mei 2023 betreffende consumentenschulden een eerste gratis herinnering op de vervaldag, met een termijn van ten minste veertien (14) kalenderdagen om de situatie te regulariseren. Bij gebrek aan betaling binnen deze termijn zijn van rechtswege verschuldigd: (i) interesten tegen de geldende wettelijke rentevoet, en (ii) een forfaitaire vergoeding geplafonneerd volgens het onbetaalde bedrag: €20 voor een schuld tot €150, €30 + 10% van het bedrag tussen €150 en €500, of €65 + 5% van het bedrag boven €500 (met een algemeen plafond van €2.000). Geen interesten of boetes boven deze plafonds kunnen van de consument-Klant worden gevorderd.

19. Deelbaarheid

Indien een of meer bepalingen van deze AVV ongeldig, nietig of niet-afdwingbaar worden geacht krachtens een wet, verordening of definitieve rechterlijke beslissing van een bevoegde rechtbank, behouden de overige bepalingen hun volledige kracht en werking. De partijen zullen dan trachten de ongeldige clausule te vervangen door een geldige clausule die juridische en economische effecten produceert die zo dicht mogelijk bij die van de nietig verklaarde clausule liggen. Gedeeltelijke nietigheid van een clausule heeft geen invloed op de geldigheid van de andere bepalingen van diezelfde clausule indien zij onafhankelijk kunnen worden gelezen.

20. Toepasselijk recht, bevoegdheid en geschillenbeslechting

Deze AVV zijn onderworpen aan het Belgische recht. Elk geschil met betrekking tot hun interpretatie, uitvoering of beëindiging valt onder de exclusieve bevoegdheid van de rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel (ondernemingsrechtbanken voor B2B-geschillen, rechtbanken van eerste aanleg voor geschillen met een consument), onverminderd de dwingende bepalingen van het consumentenrecht die de consument toestaan een vordering in te stellen voor de rechtbanken van zijn woonplaats. Overeenkomstig Verordening (EU) nr. 524/2013 heeft de consument-Klant toegang tot het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) op het adres https://ec.europa.eu/consumers/odr. De consument-Klant kan ook kosteloos een klacht indienen bij de Consumentenombudsdienst (FOD Economie), Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel, contact@mediationconsommateur.be, https://mediationconsommateur.be. Deze AVV vormen de volledige overeenkomst tussen de partijen en vervangen elke eerdere overeenkomst, voorstel of communicatie met betrekking tot hun voorwerp. Het feit dat een partij nalaat een schending door de andere partij van een verplichting af te dwingen, mag niet worden opgevat als een afstand van de betrokken verplichting of als een afstand van het recht om dergelijke schending in de toekomst af te dwingen. Het bewijs van aanvaarding van deze AVV kan worden geleverd met alle middelen, met inbegrip van met name dienstverbindingslogs, bestelstempels, het IP-adres van de Klant en elektronische ontvangstbevestiging.

21. Taal van het contract

Deze AVV zijn opgesteld in het Frans. Een officiële vertaling in het Nederlands en het Engels wordt ter beschikking gesteld. In geval van afwijkingen tussen de taalversies prevaleert de Franse versie, onverminderd het recht van de in België gevestigde consument-Klant om zich te beroepen op de versie in zijn eigen taal (Frans of Nederlands). Alle communicatie tussen de Dienstverlener en de Klant kan plaatsvinden in het Frans, het Nederlands of het Engels, naar keuze van de Klant.

22. Overdracht en onderaanneming

De Dienstverlener kan onderaannemers inschakelen voor de uitvoering van het geheel of een deel van de dienst (met name cloudhosting, betalingsproviders, e-mailproviders, monitoringdiensten), onder zijn eigen verantwoordelijkheid en op voorwaarde dat deze onderaannemers voldoende garanties bieden op het gebied van beveiliging en gegevensbescherming overeenkomstig artikel 28 AVG. De lijst van de belangrijkste onderaannemers wordt actueel gehouden in het Privacybeleid. De Klant mag het voordeel van het contract niet geheel of gedeeltelijk, kosteloos of onder bezwarende titel, aan een derde overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de Dienstverlener. De Dienstverlener kan het contract overdragen aan een rechtsopvolger in het kader van een fusie, splitsing, gedeeltelijke inbreng van activa of overdracht van de activiteit, op voorwaarde dat hij de Klant binnen een redelijke termijn informeert en hem de mogelijkheid biedt kosteloos op te zeggen indien hij de overdracht niet aanvaardt.